公信認證車商平台
十大車商選拔簡章
範例一、如果你也是那個不想再被客人用懷疑眼神對待的車商老闆。
台灣中古車界的米其林，正在找你。
範例二、你賣一台車要花三天解釋車況，他們賣一台車只要花三秒騙過客人。
劣幣驅逐良幣的惡性循環，該停止了。
TWAAA 存在的目的，就是讓認真經營的車商不必再委屈。
範例三、米其林三星主廚之所以是主廚，不是因為他會做菜，是因為他敢接受評鑑。
範例四、你是否厭倦了實車實價，卻輸給別人的詐騙低價？你是否堅持品質，卻被消費者當成黑心車商一併防範？
加入認證不是為了應付我們，是為了讓你的車行在方圓十公里內，成為消費者「指名道姓」要找的唯一選擇。
行動呼籲 (CTA)： 真正誠信的車商，不畏懼透明。挑戰「車商米其林」星級認證，讓你的招牌成為區域的信任指標。
你是否厭倦了實車實價，卻輸給別人的詐騙低價？你是否堅持品質，卻被消費者當成黑心車商一併防範？
加入認證不是為了應付我們，是為了讓你的車行在方圓十公里內，成為消費者「指名道姓」要找的唯一選擇。
CTA： 真正誠信的車商，不畏懼透明。挑戰「車商米其林」星級認證，讓你的招牌成為區域的信任指標。
我們以誠信為筆，為依法經營的優良車商勾勒輪廓。透過制度化評核建立產業標竿，不只是為了提升品質，更是為了在透明的認證機制下，還給消費者一個安心購車的承諾。我們推動自律，是為了讓這個產業不再只有買賣，更有值得信賴的溫度。
主辦單位
指導單位
經濟部
商業司
TWAAA 致力於建立與政府主管機關之溝通橋樑，推動產業法制化。
消費者
保護會
TWAAA 致力於建立與政府主管機關之溝通橋樑，推動產業法制化。
選拔流程
01
由各地車商公會、協會會員單位推薦
OR
02
車商自行提出報名
公司登記、稅務合規、消費爭議紀錄
文件透明（4 項）
- 是否開立完整發票（足額、合法統編）。
- 是否提供買賣契約（含定型化契約版本）。
- 是否具備公司登記或合法行號證明。
- 是否能提供完整車輛來源文件（行照、原始購買憑證）。
車況真實（4 項）
- 是否提供車輛事故紀錄（含第三方鑑價或修復紀錄）。
- 是否具備非泡水車證明（含檢測報告、拍照存證）。
- 是否符合非調表要求（里程數需與監理站、保養紀錄比對）。
- 是否提供現場檢測或第三方檢測紀錄（照片/報告）。
服務保障（3 項）
- 是否提供延長保固或售後保固文件化。
- 是否有售後服務與處理時效承諾（例：申訴 7 日內回覆）。
- 是否設有正式申訴管道（協會/內部窗口 + LINE/表單）。
合規經營（2 項）
- 是否依法申報稅務，無重大逃漏稅紀錄。
- 是否三年內無重大詐欺/違法消費爭議判決。
社會責任（2 項）
- 是否定期參與協會或產業教育（例：證照班、進修）。
- 是否有公開消費者滿意度或接受協會追蹤調查。
由跨領域評審團公開審議。
報名資格
依法登記之合法二手車公司或車商行號。
過去三年內無重大違法紀錄。
願意接受協會之稽核檢查，並簽署誠信經營承諾書。
01
評審方式
- 評審委員會由協會聘請法律、會計、消費者保護、金融、保險、車輛鑑價專家組成。
- 採初審、複審、決審三階段，秉持公開、公平、公正原則。
- 評審結果須經全體評委過半數通過，並於協會網站與新聞稿公告。
02
頒獎與榮譽
- 頒授「十大誠信車商獎座」（金盾造型）。
- 授權得獎單位使用「十大誠信車商標章」（含 QR Code 查驗）。
- 得獎名單刊登於協會年報、新聞媒體與協會白皮書。
- 優先推薦至金融保險機構，享有優惠合作條件。
- 協會將舉辦「誠信車商分享會」，邀請得獎車商公開經營理念與案例。
03
選拔時程（範例）
5 月 1 日
公告選拔簡章、開放報名
6 月 30 日
報名截止
7 月
初審文件審查
8 月
複審現場稽核
9 月
決審與新聞發表會
10 月
頒獎典禮
Provisions
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附則
- 凡參加選拔之車商，視同同意遵守本簡章各項規定。
- 協會保留最終審查、解釋與調整活動辦法之權利。
- 得獎車商如後續經查有重大違規，協會有權撤銷其榮譽與標章。
